Contract de Ofertă Publică

1. TERMENI ȘI DEFINIȚII

• 1.1. Ofertă Publică — propunerea publică a Furnizorului, adresată oricărei persoane, de a încheia un contract în condițiile prevăzute în prezentul Contract.
• 1.2. Platformă (Serviciu) — suita software GRONIX.AI, accesibilă prin Internet, ce oferă funcționalitatea de angajați digitali AI pentru automatizarea comunicării și proceselor de afaceri.
• 1.3. SaaS (Software-as-a-Service) — un model de licențiere și livrare a software-ului în care software-ul din cloud este accesat online fără instalarea de copii pe dispozitivele Utilizatorului.
• 1.4. Acceptare — acceptarea deplină, necondiționată și fără rezerve de către Utilizator a termenilor prezentului Contract prin înregistrarea pe Site sau efectuarea plății pentru servicii.

2. OBIECTUL CONTRACTULUI

2.1. Furnizorul se obligă să furnizeze Utilizatorului servicii de acces la platforma cloud GRONIX.AI (SaaS), inclusiv configurarea asistenților digitali, integrarea canalelor și gestionarea bazei de cunoștințe, iar Utilizatorul se obligă să achite aceste servicii conform Planului de Abonament ales.

3. PROCEDURA DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI (ACCEPTARE)

3.1. Contractul se consideră încheiat fără semnarea unui exemplar scris bilateral la apariția oricăreia dintre următoarele acțiuni ale Utilizatorului:

• crearea unui cont pe Site-ul Platformei;
• efectuarea plății integrale sau parțiale pentru Planul ales prin intermediul gateway-ului de plată LiqPay (JSC CB 'PRIVATBANK').

3.2. Prin efectuarea Acceptării, Utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință în totalitate termenii acestui Contract, Politica de Confidențialitate și Politica de Rambursare.

4. COSTUL SERVICIILOR ȘI TERMENII DE PLATĂ

4.1. Costul accesului este determinat conform Planurilor publicate pe Site:

• Plan 'Intern': 0.00 UAH / lună;
• Plan 'Operator': echivalentul a 9.50 EUR/lună în UAH la cursul oficial NBU;
• Plan 'Integrator': echivalentul a 19.50 EUR/lună în UAH la cursul oficial NBU.

4.2. Plățile se efectuează fără numerar în moneda națională a Ucrainei (Hryvnia, UAH) prin intermediul cardurilor bancare prin gateway-ul de plată LiqPay.

4.3. Accesul la abonamentele plătite se reînnoiește automat lunar până la anularea de către Utilizator în setările contului.

5. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

• 5.1. Furnizorul se obligă să asigure disponibilitatea serviciului 24/7 (cu excepția lucrărilor de mentenanță programate de maximum 4 ore pe lună).
• 5.2. Utilizatorul se obligă să nu utilizeze Platforma pentru distribuirea de malware, spam, informații false sau încălcarea legilor Ucrainei.

6. DURATA CONTRACTULUI ȘI REZILIEREA

• 6.1. Contractul intră în vigoare din momentul Acceptării și rămâne valabil pe toată perioada abonamentului plătit.
• 6.2. Utilizatorul are dreptul de a anula reînnoirea ulterioară a abonamentului în orice moment din interfața Serviciului.

7. DATELE FURNIZORULUI