м. Київ | «01» вересня 2026 р.

Договір публічної оферти

про надання доступу до хмарної платформи цифрових співробітників (SaaS)

Товариство з обмеженою відповідальністю «ОАК.ЛТД.ЮА» (ідентифікаційний код ЄДРПОУ 40815038), в особі Директора, що діє на підставі Статуту (далі — «Виконавець»), з однієї сторони, керуючись статтями 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Законом України «Про електронну комерцію», пропонує необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі — «Користувач») укласти цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») про наступне:

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

  • 1.1. Публічна оферта — публічна пропозиція Виконавця, адресована будь-якій особі, укласти договір на умовах, що містяться в цьому Договорі.
  • 1.2. Платформа (Сервіс) — програмний комплекс GRONIX.AI, доступний у мережі Інтернет, що надає функціонал цифрових ШІ-співробітників для автоматизації комунікацій та бізнес-процесів.
  • 1.3. SaaS (Software-as-a-Service) — модель надання доступу до хмарного програмного забезпечення через мережу Інтернет без встановлення копій ПЗ на пристрої Користувача.
  • 1.4. Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем умов цього Договору шляхом реєстрації на Сайті або оплати послуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець бере на себе зобов'язання надавати Користувачеві послуги доступу до функціоналу хмарної платформи GRONIX.AI (SaaS), включаючи налаштування цифрових асистентів, інтеграцію каналів зв'язку та керування базою знань, а Користувач зобов'язується оплачувати такі послуги відповідно до обраного Тарифного плану.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ (АКЦЕПТ)

3.1. Договір вважається укладеним без підписання письмового двостороннього примірника з моменту здійснення Користувачем однієї з дій:

  • створення облікового запису на Сайті платформи;
  • здійснення повної або часткової оплати обраного Тарифу за допомогою платіжного шлюзу LiqPay (АТ КБ «ПРИВАТБАНК»).

3.2. Здійснюючи Акцепт, Користувач підтверджує, що він ознайомлений з умовами Договору, Політикою конфіденційності та Умовами повернення коштів.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Вартість доступу визначається згідно з Тарифами, опублікованими на Сайті:

  • План «Стажер» (Intern): 0.00 грн / міс;
  • План «Оператор» (Operator): еквівалент 9.50 EUR/міс у гривнях за курсом НБУ;
  • План «Інтегратор» (Integrator): еквівалент 19.50 EUR/міс у гривнях за курсом НБУ.

4.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі в національній валюті України (гривня, UAH) банківськими картками через платіжний сервіс LiqPay.

4.3. Доступ до платформи за платною підпискою поновлюється щомісяця автоматично до моменту скасування Користувачем в особистому кабінеті.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

  • 5.1. Виконавець зобов'язується забезпечувати доступність сервісу 24/7 (за винятком планових технологічних робіт тривалістю не більше 4 годин на місяць).
  • 5.2. Користувач зобов'язується не використовувати Платформу для розповсюдження шкідливого ПЗ, спаму, неправдивої інформації або порушення законодавства України.

6. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ

  • 6.1. Договір набирає чинності з моменту Акцепту і діє протягом строку оплаченого періоду підписки.
  • 6.2. Користувач має право відмовитися від подальшого продовження підписки в будь-який момент в інтерфейсі Сервісу.

7. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ТОВ «ОАК.ЛТД.ЮА»

Код ЄДРПОУ: 40815038

Юридична адреса: 02034, Україна, м. Київ, вул. Миколи Лаврухіна, буд. 8, оф. 1

Електронна пошта: support@gronix.ai

Безготівкові розрахунки: через захищений платіжний шлюз LiqPay (АТ КБ «ПРИВАТБАНК»)